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Vertrieb & Rückgaberecht

letzte Aktualisierung: 12. Mai 2022

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Internationaler Vertrieb & Erstattung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei TV Guard. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein lohnendes Erlebnis haben, während Sie unsere Produkte im TV Guard Online Store erkunden, bewerten und kaufen.

Wie bei jedem Einkaufserlebnis gelten auch für Transaktionen bei TV Guard allgemeine Geschäftsbedingungen. Wir werden uns so kurz fassen, wie es unsere Anwälte erlauben. Denken Sie vor allem daran, dass Sie mit der Aufgabe einer Bestellung oder einem Kauf bei Tv Guard den unten aufgeführten Bedingungen sowie den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Dede Global Limited zustimmen.

Standard-Rückgabebedingungen

Wir glauben, dass Sie mit Ihrem Kauf bei TV Guard zufrieden sein werden. Denn wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass sie genau so entworfen und hergestellt werden, wie Sie sie benötigen. Wir verstehen jedoch, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem unwahrscheinlichen Fall bitten wir Sie, die folgenden Bedingungen für die Rückgabe eines Produkts zu lesen.

Bei unbeschädigten Produkten senden Sie das Produkt einfach mit der Originalrechnung (oder dem Geschenkgutschein), dem Zubehör und der Verpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück; Wir ersetzen den Artikel oder bieten eine Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlung an. Methode. Bitte beachten Sie außerdem Folgendes:

Produkte können nur mit einem von TV Guard auf Ihren Wunsch erstellten Versandetikett zurückgesendet werden. Für den Fall, dass das Produkt während des Transports nicht beschädigt oder fehlerhaft geliefert wird, gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.
Die folgenden Produkte sind nicht erstattungsfähig: Personalisierte Produkte (Dies sind die Produkte, die durch Ausfüllen der Personalisierungsinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs bestellt wurden. Ausgenommen sind Produkte, die während des Transports, Herstellungsfehler usw. beschädigt wurden.)
Tv Guard stellt Ihnen für Produkte, die mit einem Geschenkgutschein zurückgegeben werden, eine Geschenkkarte aus.

Für Produkte mit beschädigten Kartons ist es wichtig, beim Vertreter des Frachtunternehmens einen beschädigten Lieferbericht anzufordern, damit Ihre Transaktionen schnell abgeschlossen werden können. Wenn Sie für die Rücksendung und den Umtausch beschädigter Produkte keinen vom Versandunternehmen ausgestellten beschädigten Lieferbericht vorlegen können, kann TV Guard die Rücksendung und den Umtausch verweigern.

Versand & Lieferung

Um herauszufinden, wie und wann Sie Ihre Einkäufe von TV Guard erhalten, lesen Sie bitte die Seite „Versand und Empfang“. TV Guard kann nicht für verspätete Lieferungen verantwortlich gemacht werden, da die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung durch viele Ereignisse beeinträchtigt werden kann, die außerhalb der Kontrolle von TV Guard liegen, nachdem sie unser Gelände verlassen hat. Wir arbeiten jedoch mit Ihnen zusammen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Da sich Dede Global Limited um den Versand von Produkten kümmert, die Sie über TV Guard gekauft haben, besteht für Sie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts bzw. der Produkte, wenn Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person physisches Eigentum übernimmt. des Produkts/der Produkte. Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, wenn die Produkte von unserem Werk in Ankara, Türkei, beim Kurierunternehmen eingehen. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie die Versandbenachrichtigung per E-Mail. Wenn bei der Lieferung ein Problem auftritt, wenden Sie sich zur Lösung bitte an TV Guard.

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