top of page
CONSEGUIR
APOYO
-
Doğru ürünü nasıl sipariş verebilirim?Televizyonunuzun / monitörünüzün markasının yer aldığı ilandan sipariş verebilirsiniz. Cuando la pantalla de televisión esté activada "TV Ekran Koruyucu" durante el funcionamiento, la pantalla del monitor estará activada "Monitor Ekran Koruyucu".
-
Televizyonum de 50 pulgadas ebatında. ¿Herhangi bir ilandan 50 pulgadas ebat seçmem todavía mi?Hayir. Ürünlerimiz her marka ve her model için özel ebatlarda üretilmektedir. Ürünün televizyonunuz ile tam uyumlu ebatta olması için, ekran ebatını seçtikten sonra kişiselleştirme bölümüne televizyonunuzun model kodunu yazmanız önemlidir. ¡Unutmayın! Aynı markanın aynı ekran boyutundaki iki farklı modelinde bile ölçüler farklıdır.
-
Kavisli ekran televizyonum için ürün alabilir miyim?Kesinlikle evet. Ekran koruyucularımız kavisli ekranlar için özel olarak üretilmektedir. Ürünü televizyonunuzun üzerine yerleştirip, montaj bantlarını gerdirdiğinizde ürün ekranınızın şeklini alacaktır.
-
¿Televizyonumun model kodunu nasıl öğrenebilirim?Televizyonunuzun model kodunu arkasında yer alan etikette, faturanızda yada satın almış olduğunuz pazaryerindeki ilanda ya da fiziksel bir mağazadan aldıysanız satış temsilcinize danışarak öğrenebilirsiniz. Televizyonunuzun markasının yer aldığı ilanın kişiselleştirme bölümünde örnek model kodu görebilirsiniz.
-
¿Ürünleri hangi kargo şirketi ile gönderiyorsunuz?Si desea enviar un mensaje de correo electrónico a través de FedEx, UPS, DHL y TNT, envíe un mensaje de correo electrónico o gerçekleştirilmektedir.
-
Siparişimi verdim. Ürünüm ne zaman kargoya teslim edilir?Su fiesta en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu/tatil siparişi gibi diğer faktörler, bu sürelerin ötesine geçmeye zorlayabilir.
-
¿Siparişim kaç günde teslim edilir?Aşağıda ülkelere ve bölgelere göre yaklaşık kargo teslimat sürelerini görebilirsiniz. Tiempo estimado de llegada Estados Unidos / 2-6 días hábiles Canadá / 2-7 días hábiles Reino Unido / 2-5 días laborables Australia / 4-10 días laborables Unión Europea / 2-5 días hábiles Europa fuera de la UE / 3-8 días laborables En cualquier otro lugar / 3-10 días laborables Otros factores, como retrasos del transportista o pedidos de fin de semana/días festivos, pueden forzar la fecha de llegada de su artículo más allá de estas fechas.
-
Kargo şirketi paketimi kaybederse ne olur?Kargo şirketi, paketi teslim ettiğini kanıtlayamazsa, size tamamen ücretsiz olarak tekrar ürün gönderimi yapılır. Ya da dilerseniz tam bir iade bedeli alabilirsiniz.
-
¿Kargo paketimi hasarlı olarak teslim ederse ne yapmalıyım?Kargo personelinden hasarlı teslim tutanağı oluşturmasını istemeli ve paket ile varsa ürün hasarının fotoğraflarını çekmeniz yeterlidir. Tüm paketler uluslararası kargo sigortası ile gönderilmektedir. Tamaño tamamen ücretsiz olarak yeni bir ürün gönderilir.
bottom of page