top of page
FÃ…
SUPPORT
-
Doğru ürünü nasıl sipariş verebilirim?Televizyonunuzun / monitörünüzün markasının yer aldığı ilandan sipariş verebilirsiniz. Eğer televizyonunuz için ürün arıyorsanız "TV Ekran Koruyucu" sekmesindeki ilanları, monitörünüz için ürün arıyorsanız "Monitor Ekran Koruyucu" sekmesindeki ilanları incelemelisiniz.
-
Fjernsyn 50 tommer ebatında. Har du en 50 tommer ebat seçmem yeterli mi?Hayır. Ürünlerimiz her marka ve hendes model için özel ebatlarda üretilmektedir. Ürünün televizyonunuz ile tam uyumlu ebatta olması için, ekran ebatını seçtikten sonra kişiselleştirme bölümüne televizyonunuzun model kodunu yazmanız önemlidir. Unutmayın! Aynı markanın aynı ekran boyutundaki iki farklı modelinde bile ölçüler farklıdır.
-
Kavisli ekran televizyonum için ürün alabilir miyim?Kesinlikle evet. Ekran koruyucularımız kavisli ekranlar için özel olarak üretilmektedir. Ürünü televizyonunuzun üzerine yerleştirip, montaj bantlarını gerdirdiğinizde ürün ekranınızın şeklini alacaktır.
-
Televizyonumun model kodunu nasıl öğrenebilirim?Televizyonunuzun model kodunu arkasında yer alan etikette, faturanızda yada satın almış olduğunuz pazaryerindeki ilanda ya da fiziksel bir mağazadan aldıysanız satış temsilcinize danışarak öğrenebilirsiniz. Televizyonunuzun markasının yer aldığı ilanın kişiselleştirme bölümünde örnek model kodu görebilirsiniz.
-
Ürünleri hangi kargo şirketi ile gönderiyorsunuz?Gönderilerimiz, sipariş verdiğiniz ülkeye bağlı olarak uluslararası express gönderi hizmeti veren FedEx, UPS, DHL og TNT kargo şirketlerinden birisi ile gerçekleştirilmektedir.
-
Siparişimi verdim. Ürünüm ne zaman kargoya teslim edilir?Her sipariş en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu/tatil siparişi gibi diğer faktörler, bu sürelerin ötesine geçmeye zorlayabilir.
-
Siparişim kaç günde teslim edilir?Aşağıda ülkelere ve bölgelere göre yaklaşık kargo teslimat sürelerini görebilirsiniz. Forventet ankomsttidspunkt USA / 2-6 hverdage Canada / 2-7 hverdag Storbritannien / 2-5 hverdage Australien / 4-10 Arbejdsdag Den Europæiske Union / 2-5 arbejdsdag Europa uden for EU / 3-8 arbejdsdage Alle andre steder / 3-10 Arbejdsdag Andre faktorer, såsom transportørens forsinkelser eller weekend-/feriebestilling, kan tvinge din vares ankomstdato ud over disse datoer.
-
Vil du have en pakkeløsning?Kargo şirketi, paketi teslim ettiğini kanıtlayamazsa, størrelse tamamen ücretsiz olarak tekrar ürün gönderimi yapılır. Ya da dilerseniz tam bir iade bedeli alabilirsiniz.
-
Kargo paketimi hasarlı olarak teslim ederse ne yapmalıyım?Kargo personelinden hasarlı teslim tutanağı oluşturmasını istemeli ve paket ile varsa ürün hasarının fotoğraflarını çekmeniz yeterlidir. Tüm paketler uluslararası kargo sigortası ile gönderilmektedir. Størrelse tamamen ücretsiz olarak yeni bir ürün gönderilir.
bottom of page